Poštovani polaznici QED-a,

Izuzetno nam je zadovoljstvo pozvati vas da i kroz zajedničku diskusiju u grupama probamo doći do odgovora na pitanje Kako povećati učinkovitost, kvalitetu usluga i proizvoda te zadovoljstvo korisnika? Na konferencijama uglavnom nemamo priliku duže, temeljitije i s većim brojem kolega porazgovarati o temi koja nas baš zanima. Diskusija nakon prezentacija često nije dovoljna.

Zbog toga smo odlučili slijediti primjer uspješnih svjetskih konferencija i otvoriti prostor za dužu konverzaciju. Pozivamo vas da zajedno, na licu mjesta, kreiramo agendu razgovora o temama koje vas osobno i strastveno zanimaju: o tome kako koristimo resurse, vrijeme i energiju, kako smanjujemo gubitke, kako se brinemo o kvaliteti proizvoda, procesa, pojedinaca, radnog okruženja i radnog života; o onome što nam smeta i što bismo voljeli ili mogli poboljšati, o preprekama na koje nailazimo. Kako razvoj organizacijske kulture i organizacijske strukture utječe na učinkovitost i kvalitetu? Jesu li Inspect & Adapt procesi efikasniji od Command & Control procesa? Kakvi su procesi u vašoj organizaciji? Kakva su vaša iskustva? Biste li podijelili s nama neke primjere? Imate li prijedlog kako da kvalitetnije inoviramo?

Voljeli bismo sesiju završiti odgovorima na pitanja: Što trebamo početi činiti kako bismo povećali učinkovitost i kvalitetu? Što trebamo prestati raditi, a što nastaviti raditi? Rado ćemo objaviti prijedloge i podijeliti ih.

Diskusiju ćemo voditi u sve omiljenijem konferencijskom formatu Otvorenog prostora (Open Space Technology), koji širom svijeta pruža priliku za ugodno i temeljno grupno promišljanje složenih tema i postizanje željenih rezultata u kratkom razdoblju. Događaj je sam po sebi sjajno iskustvo koje ćete zasigurno dugo pamtiti kao dobar primjer učinkovitosti i kvalitete – možemo puno toga učiniti kada se sami organiziramo oko tema koje nas zanimaju, i to u kratkom roku!

Pozivamo vas da razmislite i ponesete sa sobom temu, dvije, te da ih predložite za diskusiju i da se pripremite biti vrlo ugodno iznenađeni: razmjenom znanja, novim uvidima, intenzitetom razgovora, aha! trenucima, druženjem!

Dođite sasvim bezbrižni u pogledu onoga što vas čeka, jer će vas kroz proces udobno voditi, iskusni Open Space facilitator.

Diskusija će se održati u utorak 19. svibnja, od 14:15 do 15:45 u dvorani Levant.

Hvala vam što ćete prisustvovati i aktivno doprinijeti novim perspektivama produktivnosti, učinkovitosti i kvalitete.